г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 52
Возврат
Возврат
Как вернуть товар в Неон Баре?
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
РЕКОМЕНДАЦИИ
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Будьте внимательны при осмотре товара после доставки. Убедитесь, что вас устраивает качество, фактура и размер предмета.
- В случае обнаружения повреждений заполните акт (сделайте пометку в накладной) до отъезда курьера.
- Сфотографируйте все дефекты и/или повреждения.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
- Вы имеете право вернуть товар, если он Вам не подошел, в течение 7 дней с момента приобретения.
- Исключением являются товары не подлежащие возврату, а именно:
- Товары, сделанные по индивидуальному заказу, где качество и характеристики произведенных товаров соответствуют параметрам, утвержденным заказчиком.
- Товар надлежащего качества (без доказательств его повреждения при транспортировке), если не сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документы, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
- Вы так же можете самостоятельно доставить товар на наш склад.
- Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара (товарный или кассовый чек).
- При возвращении товара, денежные средства перечисляются безналичным расчетом на банковскую карту или счет покупателя, указанные в заявлении.
- Если вы обнаружили брак при получении товара, или поставлен не тот товар – возврат заказа, или его замена производится бесплатно.
- Товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество, является товаром не подлежащем возврату, следовательно, обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).